Pascale, Services de support chez Maes

"Alken-Maes, une passion pour la vie”

C’est un travail passionnant, avec des tâches et des activités variées. Je ne fais pas seulement partie de l’organisation Alken-Maes, mais aussi du groupe international HEINEKEN, avec des collègues répartis dans le monde entier. C’est une grande organisation, mais en même temps, on se sent petit, parce qu’on est vraiment en contact avec les gens, malgré le caractère international.

Pascale

Je travaille actuellement en tant que gestionnaire P&CI, ce qui signifie Process & Control Improvement (amélioration des processus et des contrôles). Mon rôle consiste non seulement à gérer les risques, mais aussi à rechercher, avec mes collègues, l’efficacité et l’amélioration de nos processus opérationnels. Ces processus sont très divers, allant de la finance au commerce. Actuellement, nous travaillons activement afin de rendre nos outils plus orientés vers le client.

« Je suis consciente que mon histoire est très personnelle, mais honnêtement, vous n’avez pas besoin de cette histoire pour vous sentir bien à Alken-Maes. Ce sentiment vient naturellement. Il y a un environnement où l’on peut grandir et être soi-même en même temps. Malgré les cinq sites différents, il y a un objectif commun: donner de la saveur à la vie !

Alken-Maes à travers les générations

En 1986, à l’âge de 20 ans, j’ai rejoint l’entreprise au sein du service juridique et je connaissais pratiquement toutes les entrées et sorties. Pour ainsi dire, il me suffisait de traverser la rue. C’est difficile à imaginer aujourd’hui, mais lorsque j’étais enfant, je me promenais simplement sur le site de la brasserie de Waarloos. À l’époque, cette brasserie appartenait à tout le monde.

Depuis lors, bien sûr, il y a eu d’énormes changements, non seulement en termes d’organisation et de localisation, mais aussi pour moi personnellement. J’ai commencé ma carrière au service juridique et, à partir de là, j’ai eu l’occasion d’occuper un certain nombre de postes très intéressants. De nombreuses opportunités se sont présentées à moi et je les ai saisies à bras le corps. J’ai participé à des projets passionnants et j’ai été impliquée dans diverses initiatives. Si je devais la présenter visuellement, elle ressemblerait à la théorie de l’évolution de Darwin : une série de petits pas et d’ajustements qui ont finalement conduit à des progrès et à une croissance remarquables.

Depuis mes premiers souvenirs, j’ai toujours été liée à Alken-Maes. Il semble que cette passion m’ait été transmise avant même ma naissance. Elle est pour ainsi dire dans mon ADN, transmise de génération en génération. Il y a des constantes dans la vie, et pour moi, l’une d’entre elles est sans aucun doute « la brasserie ». Mon grand-père, ses quatre frères, mon père, son frère… tous ont fait partie d’Alken-Maes . Ils ont littéralement participé à la construction de l’ancienne brasserie Maes à Waarloos et ont consacré toute leur vie, avec fierté et passion, à faire de Maes ce qu’elle est encore aujourd’hui : une excellente bière.

Défis et tournants: le groupe HEINEKEN

Bien sûr, nous avons traversé des périodes difficiles ; Alken-Maes a fait l’objet de plusieurs acquisitions au fil des ans, ce qui n’a pas toujours rendu les choses faciles. Mais il est important de regarder vers l’avenir. Nous ne pouvons pas changer le passé, mais nous pouvons influencer l’avenir. Avec l’acquisition par HEINEKEN, nous avons pris la bonne direction pour notre entreprise. Ils nous ont donné la possibilité de nous développer, ce qui ne fait que renforcer notre motivation pour l’avenir.

Chaque jour, je recommence avec le même enthousiasme et la même passion qu’en 1986. Alken-Maes est profondément ancré dans mon cœur et forme un fil conducteur tout au long de ma vie. C’est une partie essentielle de mon identité. Presque chaque pièce de notre maison respire l’atmosphère d’Alken-
Maes, avec des enseignes néon, des verres, des photos et même l’une des dernières bouteilles de Maes mises en bouteille à Waarloos. D’après mes amis, je dégage toujours de l’énergie lorsque je parle de la bière Alken-Maes. Je l’ai donc dans le sang.